Privacidad de los datos

Privacidad de datos

Este Aviso sobre privacidad describe cómo Boehringer Ingelheim International GmbH (en adelante, “Boehringer Ingelheim”, “nosotros”, “nuestro”, “a nosotros”) utiliza, almacena y divulga (en conjunto, “procesa”) los datos personales que recabamos sobre usted en este sitio web. En todos los casos, solo procesaremos sus datos personales conforme a las leyes vigentes sobre protección y privacidad de datos (a saber, el Reglamento General de Protección de Datos, GDPR por sus siglas en inglés –General Data Protection Regulation-).

1. Uso de datos y base legal

1.1 Formulario de contacto u otras solicitudes

Procesamos sus datos para proporcionarle los servicios acordados o solicitados en este sitio web:

si usted se registra e inicia sesión;
si usted participa en los eventos o cursos de capacitación;
si usted nos envía preguntas sobre productos o un posible evento adverso.

La base legal es el Artículo 6 (1) b) del GDPR. Si usted envía información sobre posibles eventos adversos, la base legal es el Artículo 6 (1) c) del GDPR (ver la sección 3 para obtener información específica sobre eventos adversos).

1.2 Archivo de registros

Al utilizar el sitio web, ciertos datos, incluidos los datos enviados mediante el buscador (por ej., dirección IP, tipo de Cookies, sitio web previo, fecha y hora, contenido exhibido) se almacenan temporalmente. Utilizamos estos datos para permitirle el uso de nuestro sitio web y, de ser necesario, revisar y reivindicar nuestros derechos y los de terceras partes en caso de daños o violaciones de las disposiciones legales, nuestras condiciones de uso y los derechos de terceras partes. La base legal es el Artículo 6 (1) b) del GDPR. Los archivos de registros se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito respectivo, pero, en principio, durante no más de 14 días.

1.3 Cookies y Tecnologías similares

Utilizamos Cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su buscador) y tecnologías similares como etiquetas de píxel, balizas web (web beacons) y GIFs transparentes (añadidos al sitio web), en adelante denominados en forma conjunta “Cookies”. En la siguiente sección, diferenciaremos las categorías de Cookies.

1.3.1 Cookies esenciales

Las Cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Dichas Cookies permiten que un sitio web pueda utilizarse proporcionando las funciones básicas como la navegación por la página y el acceso a áreas seguras del sitio web o la configuración del idioma. Dada su importancia para el funcionamiento del sitio web, usted no puede optar por prescindir de este tipo de Cookies. Basamos el procesamiento relacionado con los datos personales en el Art. 6 (1) b) del GDPR, la disposición contractual de nuestros servicios.

Las Cookies esenciales que utilizamos para ofrecer este sitio web incluyen Cookies, que:

detectan si un usuario utiliza Java Script,
permiten a un visitante recibir contenido del sitio de uno de varios servidores a medida que el usuario navega por el sitio,
determinan si un usuario ha aceptado alguna categoría en el aviso de Cookies y cuál,
mantienen el estado del usuario para todas las solicitudes de la página.

Cookies de sesión: Las Cookies de sesión le permiten avanzar en forma rápida y fácil por varias páginas de un sitio, sin necesidad de autenticar o reprocesar cada nueva área que visite. Las Cookies de sesión son la combinación de uno o más archivos de Cookies temporales, que se eliminan cuando usted cierra el buscador. Cuando usted reinicia su buscador y regresa al sitio que creó la Cookie, el sitio web no lo reconocerá. Deberá reiniciar sesión (cuando sea necesario iniciar sesión) o seleccionar sus preferencias/temas nuevamente si el sitio utiliza estas características.

Grupo Objetivo: Esta es una cookie especial para definir la visibilidad de contenido específico para grupos específicos de usuarios (a saber, profesionales de la salud, pacientes o periodistas) cuando desean ver una “versión” diferente del sitio web. Esto especifica qué audiencia debería poder ver determinado contenido del sitio web. Por ejemplo, si cierto contenido presenta información científica específica, que no debe ser visible para el público, etiquetarla para que sea visible por la audiencia de profesionales de la salud significaría que este contenido solo será visible para aquellos que se hayan identificado como profesionales de la salud.

La durabilidad de las Cookies esenciales que utilizamos se extiende desde la sesión respectiva hasta un año.

1.3.2 Cookies para la optimización del sitio web

En base a su consentimiento (Art. 6 (1) a) del GDPR), utilizamos Cookies para hacer que nuestros sitios web funcionen con mayor eficiencia y para reconocer su dispositivo en visitas subsiguientes a fin de obtener información y estadísticas sobre su uso. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio y con efecto futuro. Para hacerlo, por favor, modifique su configuración aquí.

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores externos:

Adobe Analytics (Omniture)

Si usted presta su consentimiento y, mientras usted no lo retire, utilizamos Cookies de Adobe Analytics, un servicio de análisis web provisto por Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics utiliza Cookies en representación de Boehringer Ingelheim para analizar todos los patrones de tráfico y uso. La durabilidad de las Cookies se extiende desde la sesión respectiva hasta tres años. La dirección IP recabada por las Cookies se anonimiza antes de ser geolocalizada. Asimismo, se la reemplaza por una dirección IP genérica. Adobe no asociará su dirección IP con otra información contenida por Adobe. Usted puede evitar que Adobe recolecte y utilice información (Cookies y direcciones IP) seleccionando sus opciones disponibles en http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (el enlace es externo) o cambiando su configuración aquí.

Dado que los datos pueden ser transferidos a los EE. UU. en casos excepcionales, Adobe cuenta con el autocertificado del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Estos análisis nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Las Cookies relacionadas con este servicio nos permite, por ejemplo:

crear un ID único para usuarios, lo cual nos permite rastrear a los visitantes en nuestros diferentes dominios,
determinar si las Cookies fueron permitidas,
capturar estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web,
identificar el tiempo (en días) entre dos visitas de un mismo visitante,
conocer la cantidad de visitas de un mismo usuario.

1.3.3 Cookies de marketing

Utilizamos Cookies de marketing que nos permiten seguir a los usuarios a otros sitios web para mostrarles anuncios publicitarios relevantes y atrapantes para un usuario en particular. Basamos este procesamiento en su consentimiento (Art. 6 (1) a) del GDPR), que usted puede retirar en cualquier momento sin perjuicio y con efecto futuro, mediante la modificación de su configuración en este enlace.

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores externos:

Facebook e Instagram (píxel de Facebook):

Utilizamos el píxel de Facebook en su versión básica para mostrar anuncios publicitarios personalizados por nosotros y por terceras partes para usted en las plataformas de Facebook e Instagram. Facebook e Instagram son operadas por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook").

Para este propósito, le proporcionamos a Facebook información sobre su actividad de usuario en nuestro sitio web y otros datos personales determinados (como su ID de usuario) mediante un píxel. Estos datos incluyen, entre otros, las llamadas cabeceras http (por ej., su dirección IP e información sobre su buscador) y datos de clics (a saber, los botones cliqueados en nuestro sitio web, así como sus descripciones, y las páginas web visitadas). Esto les permite a los usuarios de nuestro sitio web, cuando visitan la red social Facebook o Instagram u otros sitios web que también utilizan esta función visualizar anuncios basados en sus intereses ("Anuncios de Facebook"/"Anuncios de Instagram") y nos permite a nosotros hacer nuestro sitio web aún más interesante para usted.

Dadas las herramientas de marketing utilizadas, su buscador construye automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia sobre el alcance y uso adicional de los datos recabados por Facebook con el píxel. Mediante la integración de las Audiencias personalizadas de Facebook, Facebook recibe la información que usted ha visitado y visualizado una de nuestras ofertas en línea o que usted hizo clic en un anuncio mostrado por nosotros. Si usted se encuentra registrado en alguno de los servicios de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta privada respectiva. Incluso si usted no se encuentra registrado por Facebook o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor descubra y almacene su dirección IP e identificadores adicionales. El píxel de Facebook nos permite medir, evaluar y optimizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Nosotros solo recibimos informes anónimos de Facebook.

Los usuarios que iniciaron sesión también pueden desactivar la función “Audiencias personalizadas de Facebook” en www.facebook.com/settings/ (el enlace es externo). Para más información sobre la recolección y uso de estos datos por parte de Facebook, y sus derechos y elecciones sobre la protección de su privacidad, por favor, remítase a la Política de Privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation [el enlace es externo]). Usted puede retirar su consentimiento sobre el uso del píxel de Facebook en cualquier momento con efecto futuro en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (el enlace es externo). Para hacerlo, deberá iniciar sesión en Facebook o Instagram. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, visite www.facebook.com/about/privacy (el enlace es externo). Facebook también se ha unido al Escudo de privacidad UE-EE.UU. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active (el enlace es externo)

Twitter (Etiqueta de Conversión):

También hemos incluido la función de remarketing del servicio de Twitter en nuestro sitio web. Esta función es provista por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Con la función de remarketing de Twitter, podemos ofrecerle anuncios en base a sus intereses en la plataforma de Twitter. Para este propósito, Twitter utiliza las denominadas “etiquetas”. Esta etiqueta se utiliza para registrar las visitas a nuestro sitio web, así como los datos de uso (por ej., todas las interacciones relacionadas con los anuncios mostrados como clics en los enlaces, retweets o likes (me gusta) de forma pseudónima y no personal. Si usted visita Twitter subsiguientemente, los anuncios integrados se muestran en base a sus intereses. Twitter luego recibirá información de su buscador indicándole que se ha accedido a nuestro sitio web desde su dispositivo. Si usted se ha registrado con un servicio de Twitter, Twitter puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si usted no se encuentra registrado en Twitter o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor descubra y almacene su dirección IP y otros identificadores. La información generada por estas etiquetas sobre su uso de nuestros servicios es transferida a un servidor de Twitter en los EE. UU y almacenada allí.

Para más información sobre cómo deshabilitar esta característica en Twitter, visite https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Twitter, visite https://twitter.com/de/privacy. Twitter también se ha unido al Escudo de privacidad UE‑EE. UU. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active (el enlace es externo)

LinkedIn (Etiqueta de Información):

También utilizamos el rastreo de conversiones en nuestro sitio web con la etiqueta de información (Insight Tag) de LinkedIn, una herramienta de LinkedIn Ireland, Wilton Place, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Para este propósito, la etiqueta de información de LinkedIn está integrada a nuestro sitio web y una cookie se configura en su dispositivo mediante LinkedIn. Se informa a LinkedIn que usted ha visitado nuestro sitio web y se recaba su dirección IP. Las marcas horarias y los eventos como las vistas de página también se almacenan. Esto nos permite evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web para mejorarlo constantemente. Aprendemos, por ejemplo, qué anuncio de LinkedIn o interacción en LinkedIn lo trajo a usted a nuestro sitio web. Esto nos permite controlar mejor el modo en que se muestran nuestros anuncios.

Para más información sobre el Seguimiento de Conversiones, véase https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (el enlace es externo). Por favor, tenga en cuenta que los datos de LinkedIn pueden almacenarse y procesarse de un modo que permita una conexión al perfil del usuario respectivo y LinkedIn puede usar los datos para sus propios fines publicitarios. Para más información, véase la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (el enlace es externo). Usted puede impedir que LinkedIn analice su comportamiento de uso y que le muestre recomendaciones basadas en sus intereses en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

LinkedIn también cuenta con el certificado del Escudo de privacidad UE-EE. UU.: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active (el enlace es externo)

Solución de Shariff para las plataformas de redes sociales:

Hemos incluido botones de varias plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram y Pinterest) en nuestro sitio web. Cuando usted haga clic en uno de los botones, será remitido a la página de nuestra compañía en la plataforma respectiva. Para proteger su privacidad, hemos integrado la denominada solución de Shariff: Solo si usted hace clic en el botón de uno de nuestros proveedores de redes sociales (por ej., Facebook) en nuestro sitio web, su buscador establece una conexión directa con los servidores del proveedor respectivo, que puede estar localizado en los EE. UU. Si usted ha iniciado sesión en su cuenta del proveedor respectivo, los datos de su perfil podrán ser complementados por información obtenida sobre su uso de nuestro contenido. El proveedor respectivo es responsable del procesamiento de sus datos personales. Más información sobre el procesamiento de datos personales se encuentra disponible en el sitio web del proveedor respectivo.

1.3.4 Adobe DTM (estadísticas de sitio web)

Utilizamos los servicios de Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe") para compilar estadísticas generales sobre el uso de nuestro sitio web, comprender el comportamiento de los usuarios en general y para mejorar nuestro sitio web si fuera necesario (la base legal es el Art. 6 (1) f) del RGPD). No se recabarán datos de su dispositivo final ni se almacenarán datos por los cuales usted pueda ser reconocido en visitas subsiguientes.

1.4 Propósitos adicionales para los cuales procesamos sus datos personales

Procesamos sus datos personales para:

Vivir relaciones comerciales existentes y nuevas, y retener los datos personales por el tiempo que dure esta relación comercial. Durante la relación comercial podremos usar los datos de contacto e información sobre cualificación profesional (publicaciones, etc.). Algunos datos se recaban mediante fuentes d dominio públicoy sitios de internet. La base legal para este procesamiento de datos se funda en el Art. 6 (1) b) y f) del RGPD.
Cumplir con nuestros intereses legítimos, que incluyen:
(i) completar una transacción corporativa (por ej., reestructuración corporativa, venta o cesión de activos, fusión); y

(ii) proteger nuestros derechos o propiedad, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y notificaciones legales, y para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamos legales.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y toda orden judicial o cualquier decisión vinculante.
Otros fines, como la suscripción a un boletín informativo, cuando usted preste su consentimiento; en este caso, usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento.

2. Transferencia de datos

Podemos compartir información personal con terceras partes.

2.1 Informe de las obligaciones a las autoridades regulatorias y cumplimiento de derechos

Podemos compartir datos personales en casos de farmacovigilancia según se especifica en la Sección 3.

A fin de proteger nuestros derechos o los derechos de terceras partes, también podremos divulgar datos a titulares de derechos, consultores y autoridades conforme a las disposiciones legales.

2.2 Proveedor de servicios

Contratamos a proveedores de servicios para que procesen sus datos personales para los fines descriptos en esta información de protección de datos. Estos proveedores de servicios procesan datos solo en nuestro nombre, conforme a nuestras instrucciones y bajo nuestro control, conforme a esta declaración de privacidad de datos.

Uno de estos proveedores de servicios es Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda, que proporciona servicios de análisis de datos y de web.

2.3 Compañías de Boehringer Ingelheim

Como parte de un grupo global de compañías, involucramos a otras compañías de Boehringer Ingelheim que nos respaldan en el procesamiento de datos. Estos grupos de compañías procesan los datos exclusivamente para los fines estipulados en esta declaración de protección de datos.

2.4 Transferencia de datos a receptores fuera de la UE

Algunos de estos proveedores de servicios y compañías de Boehringer Ingelheim procesan los datos personales fuera de la UE. En esos casos, aseguramos un nivel adecuado de protección de datos para cumplir con la ley europea (en general mediante cláusulas contractuales estándares de la UE publicadas por la Comisión Europea).

3. Notificación de privacidad específica para farmacovigilancia

Si usted informa eventos adversos u otra información de farmacovigilancia relevante para un producto de Boehringer Ingelheim, utilizaremos y compartiremos esta información solo para fines de farmacovigilancia. (La farmacovigilancia es la detección, evaluación, comprensión y prevención de efectos adversos o de cualquier otro problema relacionado con un medicamento.)

Todos los informes se compartirán con Boehringer Ingelheim International GmbH que es la base de datos de farmacovigilancia que opera a nivel global.

Boehringer Ingelheim debe reportar información relevante de farmacovigilancia a las autoridades sanitarias de todo el mundo (lo que incluye a los países que puedan tener otro nivel de protección de datos en comparación con la UE). Base legal: Art. 6 (1) c), y para transferencias fuera de la UE, Art. 6 (1) f) y Art. 49 (1) e) del GDPR.

Los informes contendrán detalles sobre el incidente, pero la información personal será solo limitada:

Para los pacientes, el informe solo contendrá la edad, el género, las iniciales como fueran provistas, pero nunca el nombre del paciente.
Para los sujetos que informan, el informe incluirá el nombre, la profesión (por ej., médico, farmacéutico), las iniciales o el domicilio, el correo electrónico y el número de teléfono como fueran provistos. La información de contacto se requiere para poder realizar un seguimiento al informante a fin de obtener información de alta calidad y completa sobre los eventos adversos. Si un informante no desea proporcionar sus datos de contacto a Boehringer Ingelheim o a las autoridades, se ingresa “Privado” en el campo de nombre del informante.

Cuando se comparten sus datos con otras compañías de Boehringer Ingelheim, los socios comerciales o los proveedores de servicios fuera de la UE proporcionarán una adecuada protección de sus datos personales.

Dado que los informes sobre eventos adversos son importantes por razones de salud pública, los informes se almacenan durante un mínimo de 10 años luego del retiro del producto en el último país en que se comercializó.

4. Eliminación

Boehringer Ingelheim procesa sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines del procesamiento, que son principalmente la provisión de nuestros servicios que usted solicitó. Esto significa, por ejemplo, que le enviamos boletines informativos mientras usted no retire su suscripción o que almacenamos los datos de su cuenta (inicio de sesión, profesión, nombre, etc.) mientras mantenga una cuenta de usuario con nosotros.

Retendremos información personal por el tiempo que sea necesario para los fines específicos del negocio o los fines para los cuales fue recabada. Si usted revoca su consentimiento, elimina sus cuentas de usuario u objeta el procesamiento de sus datos, eliminaremos los datos recabados en tiempo y forma.

En algunos casos, estamos obligados a conservar los datos para cumplir con los períodos de retención estatutarias (por ej., en el contexto de farmacovigilancia). En tales casos, aseguraremos que sus datos solo se utilicen para cumplir con las obligaciones de retención y no para otros propósitos.

5. Sus derechos

Conforme a las limitaciones de las leyes vigentes, usted tiene derecho al acceso, rectificación, restricción, eliminación y portabilidad de sus datos personales, así como el derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individual automatizada.

Usted también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Derecho a objetar:

En la medida en que basamos el procesamiento en nuestros intereses legítimos, usted puede optar por retirarse de dicho procesamiento en cualquier momento. En tal caso, dejaremos de procesar dichos datos personales a menos que prevalezcan nuestros intereses. Usted puede objetar el uso de datos para fines de comercialización directa en cualquier momento. También puede objetar el procesamiento de sus datos personales para la transferencia a autoridades fuera de la UE como se describe más arriba en la Sección 3 para los casos de farmacovigilancia, a menos que prevalezcan los intereses de Boehringer Ingelheim.

Por favor, envíe su solicitud o cualquier pregunta que tenga en relación a nuestro procesamiento de sus datos personales a:

Boehringer Ingelheim International GmbH

–Oficial de protección de datos–
Binger Strasse 173
D-55216 Ingelheim am Rhein
Alemania
Correo electrónico: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

Si aún tiene dudas, puede escribir un reclamo a la autoridad supervisora de privacidad en su país o al responsable de BI:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de

Para el supuesto de visitantes residentes en Argentina

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite interés legítimo el efecto conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326. AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Boehringer Ingelheim S.A.

Complejo Empresarial Urbana Cazadores de Coquimbo 2841 Piso 2 B1605AZA Munro, Pcia. de Buenos Aires.

Tel.: 4704-8300

Mail: comunicaciones@boehringer-ingelheim.com

Para el supuesto de visitantes residentes en Uruguay

El titular de los datos personales, que previamente acredite su identificación con el número de identidad o poder respectivo, tendrá derecho a obtener toda la información que sobre sí mismo se halle en bases de datos públicas o privadas, en forma gratuita a intervalos de seis meses, salvo que se hubiere suscitado nuevamente un interés legitimo, conforme lo establecido en el art. 13 de la Ley 18.331. La Unidad Reguladora y de Control de Protección de Datos Personales de la Ley 18.331, tiene como cometido controlar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, teniendo entre otras, facultades de asesoramiento, fiscalización o inspección a tales efectos, asi como la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de estas normas.

Boehringer Ingelheim S.A.

WTC Torre 4 – Of. 2601. Dr. Luis Bonavita 1266 – Montevideo.

Para más información, consultar al Tel. +(598)2623-5315.